Instalar el Campus como app

El Campus se puede instalar como una aplicación en el móvil o en el ordenador: queda con su propio icono, se abre de un toque y ya no hay que escribir la dirección web cada vez. Es el mismo Campus de siempre, solo que más a mano.

Esta guía es para el equipo: qué es, por qué importa y cómo acompañar a un alumno paso a paso según su dispositivo.

Por qué importa

Nuestro público tiene 50-70 años. Pasar de "abre el navegador, busca la dirección y escribe tu correo" a "pincha el icono" puede ser la diferencia entre que entre o que no entre. La función ya está disponible, pero si no se la contamos, no la descubren solos — por eso conviene mencionarla cuando encaje (en el alta, en soporte, en una llamada).

El alumno también lo tiene explicado dentro del Campus

En su guía «Cómo funciona» (dentro del Campus) hay una sección, «Ten el campus a un toque», con estos mismos pasos e ilustraciones. Puedes decirle que la mire ahí, o guiarle tú con lo de abajo.

Antes de empezar: qué NO es

• No es una descarga de una tienda de apps. No está en App Store ni en Google Play. Se instala desde el navegador, con un gesto que la persona hace una sola vez.
• No hay un botón mágico dentro del Campus que lo haga por el alumno. En el iPhone, Apple no lo permite: hay que pasar por el menú Compartir de Safari. Por eso lo normal es acompañarle por los pasos de su dispositivo.
• No pierde nada ni ocupa apenas espacio. Es el mismo Campus; simplemente se abre como una app.

Paso a paso por dispositivo

iPhone o iPad

1. Que abra el Campus en Safari (el navegador azul con la brújula). En iPhone y iPad solo funciona desde Safari.
2. Que pinche el botón de Compartir (el cuadrado con la flecha hacia arriba). Está abajo del todo en el iPhone y arriba a la derecha en el iPad.
3. Que baje por la lista y pinche «Añadir a pantalla de inicio».
4. Arriba a la derecha, «Añadir». Ya está: aparece el icono azul del Campus en la pantalla de inicio.

La primera vez pedirá el correo

Al abrir el icono por primera vez, el Campus pide el correo para entrar una vez (con el código de 6 dígitos de siempre). A partir de ahí se queda dentro y no lo vuelve a pedir. Es normal — no es un error.

Móvil Android

1. Que abra el Campus en Chrome.
2. Arriba a la derecha, el menú de tres puntos.
3. «Instalar aplicación» (a veces sale como «Añadir a pantalla de inicio»).
4. Confirmar con «Instalar». El icono aparece junto a las demás apps.

Ordenador (Windows o Mac)

En el ordenador depende del navegador. Dentro del Campus, en Mi cuenta → Instala el campus → Ordenador, el alumno ve primero la pregunta «¿Qué navegador usas en el ordenador?» con dos opciones, y el Campus le marca sola la que toca. Aquí van las dos, con los mismos pasos.

La foto del icono está dentro del Campus

Esta guía no lleva imágenes: las fotos del icono cambian con cada versión del navegador y una copia aquí caducaría. La foto real del icono de Chrome, del de Edge y del menú de Safari está en Mi cuenta → Instala el campus → Ordenador y en «Cómo funciona» → «Ten el campus a un toque». Si acompañas a alguien, dile que la mire ahí.

Chrome o Edge

Vale también para Opera y para Chrome en un Mac.

1. Que abra el Campus en Chrome o en Edge. Si ya lo está leyendo ahí, al paso 2.
2. En la barra donde se escribe la dirección web (arriba), al final, a la derecha, hay un icono de instalar. Que pinche ahí.
3. «Instalar». El Campus se abre en su propia ventana, sin la barra del navegador.
4. Ya está: queda como un programa más, abajo del todo, en la barra de tareas (Windows) o en el Dock (Mac). Se abre con un clic.

¿No ve el icono de instalar?

Que lo busque en el menú del navegador.

• En Chrome: los tres puntos (⋮) → la opción que empieza por «Instalar Charly's Way». Si no está, dentro de «Transmitir, guardar y compartir».
• En Edge: los tres puntos (…) → «Aplicaciones» → «Instalar este sitio como una aplicación».

Si sigue sin salir, que lo escriba en el chat a su tutor/a y le acompañas por los pasos.

Safari (Mac)

1. Que abra el Campus en Safari.
2. En el menú de arriba del todo, «Archivo».
3. «Añadir al Dock».
4. Ya está: el Campus queda en el Dock, listo para abrir con un clic.

Solo en macOS Sonoma o posterior

Si no ve «Añadir al Dock», su Mac es más antiguo. Que abra el Campus en Chrome o Edge y siga los pasos de «Chrome o Edge».

Dudas típicas

• «No me aparece la opción de instalar.» → Que compruebe el navegador: en iPhone/iPad tiene que ser Safari; en Android, Chrome; en el ordenador, Chrome, Edge o Safari (Mac). Desde otro navegador puede no salir.
• «Uso Firefox en el ordenador y no me sale nada.» → En Firefox no se puede instalar el Campus. Que lo abra en Chrome o en Edge y siga los pasos de «Chrome o Edge». (Dentro del Campus, si entra con Firefox, ya le sale un aviso con esto mismo.)
• «Me vuelve a pedir el correo al abrir el icono.» → Es lo normal la primera vez en el iPhone (ver el aviso de arriba). Solo pasa una vez.
• «¿Se actualiza sola?» → Sí. Es el mismo Campus: siempre está al día, no hay que reinstalar nada.
• «¿Y si cambio de móvil?» → Que repita estos pasos en el nuevo dispositivo. Sus datos y su progreso están en su cuenta, no en el icono.

¿Sigue sin poder?

Que nos escriba a contacto@charlysway.com y le echamos una mano. No es imprescindible instalarlo para usar el Campus: también funciona entrando por el navegador de siempre.