Iniciar sesión
Cómo entra cada persona al Campus. Importante: el acceso cambió — los alumnos ya no usan contraseña.
La primera vez: un clic desde el correo de bienvenida
Cuando se crea la cuenta del alumno le llega el correo de bienvenida con el botón "Pincha aquí para entrar". Ese botón le mete directamente en el Campus: sin correo, sin contraseña y sin código. Es la forma más fácil de entrar, y la que recomendamos que use las primeras semanas: basta con guardar el correo y volver a pinchar el botón.
- El botón funciona durante 30 días desde que llega el correo, tantas veces como quiera, en cualquier dispositivo (móvil, tablet, ordenador).
- Pasados los 30 días el botón sigue sirviendo, pero da un paso más: lleva al alumno a la pantalla del código con su correo ya puesto y le envía el código automáticamente. Solo tiene que escribir los 6 números. No tiene que pedir nada ni teclear su correo.
Quien tiene el correo, tiene la llave
El botón entra sin pedir nada, así que cualquiera que reciba ese correo puede entrar como el alumno mientras el botón esté activo (30 días). Si un alumno lo reenvía a un familiar, ese familiar entra en su cuenta. Si os cuenta que ha compartido el correo o que alguien más ha entrado, avisad a administración.
El alumno, el resto de las veces: con un código (sin contraseña)
El alumno entra de forma passwordless (sin contraseña):
- Va a la página de acceso y escribe su correo. Si llega pinchando un enlace de un correo del Campus (aviso de feedback, recordatorio…), el correo ya viene escrito: solo tiene que pulsar "Enviarme el código". Puede cambiarlo con "Usar otro correo".
- Recibe por email un código de 6 dígitos y, además, un enlace mágico.
- Puede teclear el código o pinchar el enlace del correo. Lo que prefiera.
Todos los correos del Campus llegan con el remitente "Charly's Way Academy" (notificaciones@send.charlysway.com), para que el alumno lo reconozca en la bandeja.
Por qué sin contraseña
El público del Campus tiene 50-70 años y olvidar contraseñas era una fuente constante de bloqueos. Con un código por correo no hay nada que recordar.
Para que le cueste menos entrar
El alumno puede instalar el Campus como app y abrirlo de un toque desde el icono, sin teclear la dirección cada vez. Ver Instalar el Campus como app.
El equipo (tutor, gestor, admin): en /acceso-equipo
El personal entra por una página aparte, /acceso-equipo, con dos opciones:
- Contraseña (la vía habitual), o
- Código por email / enlace mágico, igual que el alumno, pulsando "Recibir código por email".
Al cerrar sesión, el equipo vuelve a /acceso-equipo (su propia puerta de entrada), no a la página del alumno.
Si un miembro del equipo olvida su contraseña
No hay un flujo de "recuperar contraseña" aparte. Entra con código/enlace mágico y, una vez dentro, cambia su contraseña desde su perfil. Más simple y sin correos de reseteo.
Reglas de acceso
- Nadie se registra solo. Las cuentas salen de Airtable (alta gestionada por administración). → Ver Guía de administración.
- Cada persona entra a su zona según su rol (alumno, tutor, gestor o admin). Quien tiene dos roles del equipo (p. ej. gestor y tutor) entra por su rol de mayor rango y cambia de panel con el conmutador de la cabecera. → Ver Doble rol.
Dudas típicas
- "El botón del correo de bienvenida ya no me mete directo." → Es normal pasados 30 días: el botón le lleva a la pantalla del código con su correo puesto y el código le llega solo. Que mire el correo y escriba los 6 números. Si lo pincha muchas veces seguidas (más de 5 en un cuarto de hora) deja de enviar códigos un rato, por seguridad.
- "El botón del correo me lleva a una pantalla vacía que pide el correo." → El enlace llegó roto (se cortó al copiarlo o al reenviarlo). Que escriba su correo y pida el código; entra igual. Si le pasa a varios alumnos, avisad a administración.
- "El código no llega." → Que revise spam y que el correo esté bien escrito; debe ser el mismo que figura en Airtable.
- "El código no funciona." → Puede estar caducado: que pida uno nuevo. Si lo escribe mal, sale un mensaje claro y no entra.
- "Un alumno pregunta por su contraseña." → Ya no hay contraseña para alumnos: entra siempre con el código que le llega al correo.